Czas Reakcji
Radio SzczecinRadio Szczecin » Czas Reakcji » ARCHIWUM - 2013
Zaprasza Przemysław Szymańczyk
1. Kto ma rację: klient czy nc plus? Słuchacz pisze: Jestem klientem cyfraplus, a obecnie ncplus od 2007 roku. Dodam, że klientem dobrym, bo korzystającym z najdroższych pakietów dostępnych w ofercie, dodatkowo korzystającym z polecenia zapłaty, a zatem od 6 lat operator otrzymywał na czas niemałą kwotę i sądzę, że każda ze stron była zadowolona. W ostatnim czasie, zmieniłem miejsce zamieszkania i natychmiast skontaktowałem się z ncplus w celu przeniesienia usługi w ramach obowiązującej umowy na nowy adres. Jak się okazało jest to niemożliwe z powodów technicznych leżących po stronie firmy ncplus. Posiadam odpowiednią ekspertyzę wystawioną przez pracownika autoryzowanego salonu ncplus w Gdańsku, z której wynika, że pod wskazanym adresem nie ma dostępu do sygnału satelitarnego. Pierwszy kontakt z telefonicznym biurem obsługi klienta w dniu 28.10 napawał nadzieją, bowiem po przedstawieniu mojej sytuacji otrzymałem następującą odpowiedź: „oczywiście jest możliwość czasowego zawieszenia usługi do marca 2014 roku, proszę jedynie napisać pismo i załączyć ekspertyzę” (o której mowa powyżej). Dodam, że w mojej rozmowie prosiłem o zawieszenie usługi, a nie zakończenie umowy. W odpowiedzi na wysłany wniosek, otrzymałem pismo , z którego wynika, że nie ma możliwości zawieszenia usługi. Mam zatem możliwość wypowiedzenia umowy i w oczekiwaniu na odłączenie sygnału, ponoszenia przez 4 m-ce kosztów za usługę, z której nie korzystam, a następnie zapłacenia ponad 600 zł kary za przedwczesne zerwanie umowy.Podpisałbym umowę na kolejne 6 lat i pewnie dalej każda ze stron byłaby zadowolona ale co pozostaje mi w tej sytuacji, chyba tylko pomoc i nagłośnienie sprawy w mediach o karygodnym postępowaniu w stosunku do swoich klientów przez firmę ITI Neovision.
Z poważaniem Krzysztof Jóźwik
Sprawę komentuje Miejski Rzecznik Konsumentów Longina Kaczmarek.


2. Przetarg na sprzedaż dwóch ulic w Podjuchach- Leśników oraz Polanka nierozstrzygnięty.
Ulice, przy których stoi 20 domków, należą do Regionalnej Dyrekcji Lasów Państwowych w Szczecinie. RDLP nie chce płacić 11 tys. zł rocznie za ich utrzymanie. Wysłała faktury na 30 zł miesięcznie do mieszkańców. Mieszkańcy ( ok.100 osób) uważają, że gmina Szczecin powinna kupić te ulice. Zapowiadają petycję w tej sprawie do prezydenta Szczecina. Gośćmi programu są Dariusz Jaczewski z Regionalnej Dyrekcji Lasów Państwowych oraz Marek Sasin, leśnik, mieszkaniec osiedla przy ul.Polanka i Leśników.
 

Zobacz także

2013-11-28, godz. 09:47 [27.11.2013] Pan Wojtek: szpital w Świnoujściu naraził mnie na niebezpieczeństwo Czytelnik portalu iSwinoujscie, i nasz słuchacz, pan Wojtek, w nocy z 21 na 22 września… » więcej 2013-11-26, godz. 13:44 [26.11.2013] 1. Po wykolejeniu się tramwaju linii 12 w czwartek 21 listopada: wykolejony wagon kilkadziesiąt metrów jechał po chodniku. Słuchacz Paweł pyta, czy tramwaj… » więcej 2013-11-26, godz. 10:18 [25.11.2013] 1. Odpowiedź Arkadiusza Majewskiego z Plus GSM na temat niekontrolowanego łączenia się smartfona tej sieci z Internetem. 2. Czy Nadleśnictwo Chojna odmawia… » więcej 2013-11-26, godz. 09:28 [22.11.2013] 1. Nie będzie dziur ! Władze Powiatu Polickiego załatają dziury na drodze prowadzącej z ul.Okulickiego w Szczecinie przez Przylep do Stobna, Warnika i Ostoi… » więcej 2013-11-21, godz. 14:32 [21.11.2013] 1. Czy dane osobowe są przekazywane zgodnie z prawem? Słuchacz : "... piszę w imieniu małżonki.Ciekawi nas jak MSW mogło przekazywać dane osobowe firmie… » więcej 2013-11-21, godz. 09:48 [20.11.2013] 1.Dlaczego piłkarze reprezentacji Polski mają na rekawach logo Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy ? - pyta pan Tomasz. Odpowiedź: koszulki piłkarzy z… » więcej 2013-11-20, godz. 19:38 [19.11.2013] Kolejna firma oszukuje starszych ludzi. Tym razem chodzi o "lecznicze" materace. W tej sprawie policja prowadzi śledztwo. Działania podjął także Miejski Rzecznik… » więcej 2013-11-19, godz. 13:17 [18.11.2013] 1. Od sierpnia przyszłego roku we wszystkich autobusach i tramwajach będą zamontowane biletomaty. Wtedy prowadzący te pojazdy nie będą sprzedawali biletów… » więcej 2013-11-15, godz. 13:40 [15.11.2013] 1. Mieszkaniec gminy Szczecin, który jest w niej zameldowany, nie może liczyć na darmową pomoc dla dziecka w poradni psychologiczno-pedagogicznej na terenie… » więcej 2013-11-14, godz. 11:43 [14.11.2013] Droga jak ser szwajcarski... Słuchacz: Piszę do Państwa w sprawie tragicznego stanu drogi prowadzącej do Stobna (odcinek od ul. Okulickiego - wylot ze Szczecina… » więcej
12345