Czas wydłuża ustalanie właścicieli pojazdu.

- Musimy zawsze zgłaszać się do zewnętrznych instytucji, do zewnętrznych podmiotów, do Centralnej Ewidencji Pojazdów i Kierowców, często też do firm leasingowych, a czasami nawet i do różnego rodzaju ministerstw. Musimy prowadzić korespondencję z tymi podmiotami. Jesteśmy odsyłani z jednego miejsca do drugiego. To wszystko trwa - mówi Sadowski.

Rafał Kubowicz z Nowej Nadziei w Szczecinie domaga się od miasta szybkich rozwiązań.

- Wstrzymanie natychmiastowo procedur wysyłania tych zawiadomień, które dotyczą jednego mieszkańca, a na przykład w zdecydowanej większości tej samej ulicy, odłożyć to procedowanie do czasu, aż będzie uchwała Rady Miasta zmieniająca postępowania w tej sprawie - mówi Kubowicz.

Nowa Nadzieja chce również "zamrożenia" 7-dniowego terminu opłaty ulgowej na czas rozpatrywania reklamacji. Dariusz Sadowski twierdzi, że wstrzymanie wysyłania zawiadomień jedynie pogłębi problem.

- Będziemy jako miasto dążyć do tego, żeby ten termin zmienić i wydłużyć do dni trzydziestu, żeby na pewno było wtedy łatwiej po prostu wnieść taką opłatę. Opłata na raty czy też częściowe lub całościowe umorzenie jest możliwe po przeanalizowaniu wniosku, ale każdy przypadek jest rozpatrywany indywidualnie - dodaje Sadowski.

Miasto informuje, że pracuje nad wdrożeniem różnych systemów, które mają mieszkańcom ułatwić dostęp do informacji o zawiadomieniach. Rozwiązaniem może być pozyskiwanie powiadomień od partnerów obsługujących informatyczny system związany z weryfikacją danych.