„Zespoły informatyczne PKP Intercity oraz PKP Informatyka intensywnie pracują nad zdiagnozowaniem i usunięciem przyczyn awarii systemu sprzedaży. Niestety, problem okazał się bardziej złożony niż pierwotnie zakładano, dlatego zakłócenia mogą nadal okresowo występować” - poinformowało w piątek PKP Intercity na platformie X.

Spółka informowała w czwartek wieczorem, że w systemie sprzedaży biletów online została zdiagnozowana usterka powodująca brak możliwości zakupu.

Według informacji przekazanych przez firmę, podróżni, którzy z powodu awarii nie mogli kupić biletów, będą to mogli zrobić już w pociągu, bez opłaty pokładowej, która zostaje zawieszona do odwołania.

„Podróżny powinien zgłosić się do konduktora przed wejściem do pociągu w celu nabycia biletu na przejazd” - podała spółka. Zachęca jednocześnie do zakupu biletów w kasach.

PKP Intercity to największy międzyregionalny operator kolejowy, który zapewnia komunikację między dużymi miastami oraz popularnymi ośrodkami turystycznymi w kraju, a także umożliwia podróżowanie po Europie.