Ustawa o języku migowym gwarantuje osobom niesłyszącym prawo do wsparcia tłumacza języka migowego, ale jak pokazuje życie zdarzają się sytuacje, kiedy pomóc trzeba możliwie jak najszybciej albo niesłyszący klient przy minimalnej pomocy może samodzielnie poradzić sobie w urzędzie. Dlatego idea projektu jest w Szczecinie wdrażana w życie na klika sposobów.
Partnerzy postanowili w drugiej edycji projektu kontynuować działania mające na celu poszerzanie Głuchym dostępu do informacji publicznej oraz wyposażenie pracowników wybranych służb publicznych i partnerów projektu w informacje dotyczące specyfiki komunikowania się osób niesłyszących i niedosłyszących. Projekt zakłada między innymi przygotowanie oraz zamieszczenie w Internecie instrukcji w formie elektronicznej i filmowej dla osób z wadą słuchu, pokazujących jak efektywnie załatwić „swoją sprawę” w Miejskim Ośrodku Pomocy Rodzinie, w Zarządzie Budynków i Lokali Komunalnych oraz w Zarządzie Dróg i Transportu Miejskiego w Szczecinie, w sumie będzie to 40 procedur administracyjnych, wniosków i przepisów.
W opracowaniu jest 5 procedur MOPR (Dofinansowanie likwidacji barier w komunikowaniu się, dofinansowanie do kosztów uzyskania wykształcenia na poziomie wyższym w ramach programu „Aktywny Samorząd”, Dofinansowanie do przedmiotu ortopedycznego i/lub środka pomocniczego, Pomoc w formie usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych, Pomoc w formie zasiłku stałego) i 5 procedur ZDiTM (Szczecińska Karta Aglomeracyjna – SKA, Zwroty, Kontrola biletów, Reklamacje i Taryfy) i 5 procedur ZBiLK (Przydział mieszkań do remontu, Zamiana lokalu komunalnego, Obniżka czynszu, Rozłożenie długu najemców na raty i Regulacja stanu prawnego lokalu).
W przyszłym roku opracowanych zostanie kolejnych 25 procedur administracyjnych.
Przeprowadzone zostaną szkolenia z zakresu specyfiki komunikowania się niesłyszących dla pracowników MOPR, ZBiLK, ZDiTM oraz partnera, czyli Szczecińskiego Parku Naukowo-Technologicznego, którego pracownicy powinni również umieć porozumieć się z Głuchymi. Dodatkowo specjaliści z wymienionych firm i instytucji przeprowadzą prelekcje związane tematyką projektu( np. świadczenia pieniężne, zasiłki –MOPR, przydział lokali mieszkalnych- ZBiLK, bilet elektroniczny, ulgi, gospodarcze zajęcie pasa drogowego– ZDiTM i współpraca z informatykami i informatycznymi firmami - Szczeciński Park Naukowo-Technologiczny). Do dzisiaj w szkoleniach wzięli udział pracownicy MOPR i ZDiTM w Szczecinie, jak również przedstawiciele tych dwóch instytucji przeprowadzili prelekcje dla osób z wadą słuchu.
Warto podkreślić, że w ramach projektu autobusy i tramwaje ZDiTM, poruszające się po terenie Szczecina i sąsiadujących z miastem gmin zostaną wyposażone w zafoliowane ulotki informujące o tym jak kierowca -motorniczy powinien postępować z Głuchym w sytuacji kryzysowej. Zbyt często zdarzają się sytuacje, w których Głusi nie są informowani o zmianach w kursowaniu pojazdów lub kiedy zagrożone jest ich życie; bo prowadzący pojazdy miejskie nie wiedzą jak się komunikować z osobą z wadą słuchu. Specjaliści Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie w Szczecinie zorganizują warsztaty dla Głuchych z zakresu przeciwdziałania przemocy, zostanie uruchomiony punkt konsultacyjny w Ośrodku Interwencji Kryzysowej z dyżurem tłumacza języka migowego.
Przygotowany zostanie internetowy przewodnik po tych instytucjach, jak również po Urzędzie Miasta Szczecin. Korzystając z przewodnika osoby z wadą słuchu będą mogły odnaleźć właściwy wydział, pokój w wybranym urzędzie, właściwy do załatwienia konkretnej sprawy.
Realizacja wszystkich działań w projekcie potrwa do końca 2016 roku i przyczyni się do zwiększenia samodzielności osób z wadą słuchu w wybranych przez projektodawcę instytucjach użyteczności publicznej. Natomiast pracownicy Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie w Szczecinie, Zarządu Budynków i Lokali Komunalnych, Zarządu Dróg i Transportu Miejskiego w Szczecinie oraz Szczecińskiego Parku Naukowo-Technologicznego będą lepiej przygotowani do rozmowy z osobami z wadą słuchu, dzięki czemu będą mogli lepiej wykonywać swoją pracę na rzecz niesłyszącego klienta.
Projekt jest finansowany ze środków Programu Fundusz Inicjatyw Obywatelskich.
Dofinansowanie od Ministra Pracy i Polityki Społecznej w ramach Programu FIO (na cały okres realizacji projektu) – 197.635,00 zł, całkowita wartość projektu to: 219.915,00 zł, dofinansowanie od Gminy Miasto Szczecin, w roku 2015, to 6.590,00 zł.