- Przy trwających promocjach sprzedawca ma obowiązek ujawnienia najniższej ceny produktu z ostatniego miesiąca. Natomiast klient ma prawo kupić produkt w takiej cenie, jaką widzi na metce - nawet jeśli jest ona nieaktualna - przypomina Beata Manios Rzecznik Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej. - To jest błąd po stronie sklepu, bo jeżeli minął ten termin, to pracownicy zaczynają na pewno wcześniej pracę, niż otwierają sklep dla klientów i ich zadaniem jest to, aby przejrzeć półki, przeanalizować, czy już nie należy tej etykiety zdjąć, bo promocja się skończyła wczoraj.

- Jeśli sprzedawca odmawia nam sprzedaży produktu po cenie na metce możemy, zwrócić się o pomoc do Sądu Polubownego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej - mówi przewodnicząca sądu Wanda Rzeźnicka-Miluch. - Po to sąd funkcjonuje już od wielu, wielu lat i wtedy, kiedy faktycznie przedsiębiorca czy sprzedawca nie chce sprzedać tego towaru po takiej cenie, jaka była uwidoczniona na wywieszce, to konsument ma prawo przyjść z taką sprawą do sądu, choćby najmniejszą różnicą.

Sąd rozstrzyga w każdej sprawie bez względu na wartość sporu.

Edycja tekstu: Kamila Kozioł