Klienci coraz częściej skarżą się na funkcjonowanie Poczty Polskiej. Mała liczba pracowników w okienkach, długie kolejki, niezadowalająca jakość i szybkość wykonywanych usług.
Nasz reporter rozmawiał z mieszkańcami Szczecina przed jednym z urzędów pocztowych.
- Rzadko tu przychodzę ale wiem że kiedyś to jak przychodziłem, to wiedziałam że załatwię. - Dzisiaj jest ten drugi dzień. Wczoraj było fatalnie bo była taka kolejka że czekałam godzinę. - Kolejki, kolejki, jeszcze raz kolejki. Takie procedury mają. Kiedyś tak było i teraz pozostało. - Terminal nie działał. Były problemy ze sprzętem - mówią Szczecinianie.
Tymczasem w biurze prasowym Poczty Polskiej problemów nie widzą. Wszystko jest w należytym porządku - usłyszał nasz reporter.
- Musielibyśmy sprawdzić tę informację, gdyby pan mógł napisać do nas konkretnie na której poczcie, kiedy coś takiego się wydarzyło. Mamy zupełnie inne informacje w tej sprawie - mówi Łukasz Klekowski z biura prasowego Poczty Polskiej.
Kilka dni temu z interpelacją w sprawie pocztowych zatorów do ministra aktywów państwowych wystąpił poseł KO - Tomasz Głogowski. Polityk chce się m.in. dowiedzieć jakie konkretne kroki planowane są w celu ograniczenia kolejek i poprawy obsługi klientów.
- Rzadko tu przychodzę ale wiem że kiedyś to jak przychodziłem, to wiedziałam że załatwię. - Dzisiaj jest ten drugi dzień. Wczoraj było fatalnie bo była taka kolejka że czekałam godzinę. - Kolejki, kolejki, jeszcze raz kolejki. Takie procedury mają. Kiedyś tak było i teraz pozostało. - Terminal nie działał. Były problemy ze sprzętem - mówią Szczecinianie.
Tymczasem w biurze prasowym Poczty Polskiej problemów nie widzą. Wszystko jest w należytym porządku - usłyszał nasz reporter.
- Musielibyśmy sprawdzić tę informację, gdyby pan mógł napisać do nas konkretnie na której poczcie, kiedy coś takiego się wydarzyło. Mamy zupełnie inne informacje w tej sprawie - mówi Łukasz Klekowski z biura prasowego Poczty Polskiej.
Kilka dni temu z interpelacją w sprawie pocztowych zatorów do ministra aktywów państwowych wystąpił poseł KO - Tomasz Głogowski. Polityk chce się m.in. dowiedzieć jakie konkretne kroki planowane są w celu ograniczenia kolejek i poprawy obsługi klientów.
Edycja tekstu: Kacper Narodzonek

Radio Szczecin