Ustawa Prawo pocztowe nie nakazuje montażu skrzynek na tzw. zwroty. Nie doręczone listy
leżą w miejscach ogólnodostępnych. Rzecznik Ministerstwa Administracji i Cyfryzacji Artur Koziołek radzi, aby źle doręczone przesyłki zwracać operatorom pocztowym - do skrzynki pocztowej albo bezpośrednio w siedzibie operatora. Czy to jest dobre rozwiązanie?

1. Czy klient może wymóc na banku zmianę umowy, aby rata kredytu konsumpcyjnego była niższa , gdy Rada Polityki Pieniężnej obniża stopy procentowe? - rozmowa z Miejskim Rzecznikiem Konsumentów Longiną Kaczmarek.

2. Tłok w autobusach na linii 80. Dariusz Wołoszczuk z Zarządu Dróg i Transportu Miejskiego: w miarę możliwości skierujemy na tę linię dłuższy autobus.

1. Mecze w śniegu. Czy podgrzewanie murawy na stadionie przy ul. Twardowskiego w Szczecinie działa prawidłowo? - rozmowa z zastępcą dyrektora Miejskiego Ośrodka Sportu i Rekreacji Markiem Gąsiorem.

2. Nikomu nie oddawaj dowodu osobistego - rozmowa z mecenasem Pawłem Muchą.

1. Braki prądu przy kilku ulicach w Policach - już powinno być po problemie, informuje Sylwia Rycak, rzecznik prasowy Enea Operator.

2. Nikomu nie oddawaj dowodu osobistego - historia słuchaczki i taksówkarza.

3. Dzierżawcy działek należących do spółki Polskie Linie Kolejowe mają płacić o 400% więcej za dzierżawę niż w roku ubiegłym. Po naszej interwencji władze PLK sprawdzą, czy tak wysoka podwyżka jest uzasadniona.

Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych Wojciech Wiewiórowski komentuje
przypadki wysyłania przez ZUS emerytom PIT-ów z dokumentami innych osób oraz brak skrzynek na źle doręczone listy.

1. Nasza niewłaściwie doręczona korespondencja - w niebezpieczeństwie. W wielu budynkach brak skrzynek na zwroty. A jeżeli są, to nie wiadomo, kto powinien mieć do nich dostęp i odpowiadać za bezpieczeństwo listów.

2. Klient PKO BP: W roku 2011 w marcu wziąłem kredyt w PKO BP na kwotę ok. 16.000 Gdy jeszcze w 2011 roku Rada Polityki Pieniężnej podwyższyła stopy procentowe o 0,25 punktu - natychmiast podwyższono ratę pożyczki o kilkanaście zł .W międzyczasie do dnia dzisiejszego RPP obniżała stopy procentowe kilka razy i na dzień dzisiejszy są najniższe w historii, a PKO BP nie obniża rat od prawie 1,5 roku.To powinno działać w obie strony. To nie jest jednostkowy przypadek ,to dotyczy bardzo wielu pożyczkobiorców. Wysyłałem emeila do centrali PKO BP i jak narazie nie mam odpowiedzi.Moze trzeba pisać prośby,podania.
Odpowiada dyrektor Departamentu Finansowania Klientów Indywidualnych PKO BP Wojciech Werochowski.

Zaniedbana ulica
Słuchacz pisze:

Chciałbym zwrócić się z problemem, jaki występuje od lat na Tamie Pomorzańskiej. Chodzi o nieczyszczone rowy odprowadzające wodę z tej ulicy. Taki obraz zastałem jadąc z pracy. Dlaczego nie zostało to wycięte? Potem woda stoi na jezdni, zimą mamy lód, a latem jeziora. Czy ZDiTM nie może porobić prowizorycznych odpływów wody do tych rowów, chociażby przez wykopanie jakiś małych kanałów? Mamy gehennę z tą ulicą. Puścili tutaj linii autobusową 70, ale, aby dojść do przystanku, trzeba przedrzeć się przez zabłoconą ulicę. O chodnikach już nawet nie pisze, bo zginęły gdzieś po spodem, tyle jest piachu i mułu naniesionego na poboczach. To tylko 5 min drogi z Bramy Portowej, pełno firm, duży ruch z granicy. Niczego nie można się doprosić w ZDiTM... Słuchacz

1. Czy ZUS wypłaci zawieszone emerytury? Już wypłacamy bieżące świadczenia, a w sprawie wypłat za poprzednie miesiące czekamy na pismo z instrukcjami z "centrali" ZUS - wyjaśnia rzecznik szczecińskiego oddziału ZUS Karol Jagielski.

2. Słuchacze-emeryci otrzymują z ZUS-u PIT-y, ale nie tylko swoje, czasem innych osób. Rzecznik ZUS-u tłumaczy to błędem człowieka i prosi o odsyłanie PIT-ów innych osób do ZUS.

3. Niektóre osoby, które zdały egzamin na kategorię A prawa jazdy w ubiegłym roku, a dokument chciały odebrać w bieżącym mają problem - rozmowa z Piotrem Gonerką ze szczecińskiego magistratu.

1. Klient: firma Multimedia Polska nie poinformowała mnie o zakończeniu umowy na świadczenie usług telekomunikacyjnych na promocyjnych warunkach. Musiałem słono płacić za usługi. Rzecznik firmy Krystyna Kanownik: klienci powinni czytać umowy i pamiętać o podpisaniu nowej, gdy kończy się promocja. A tego klienta zapraszamy do biura- na podpisanie korzystnej umowy.

2. "Biały orlik" , czyli lodowisko na boisku im.Ignacego Łukasiewicza w Policach jest czynne tylko w dni powszednie. W święta jest zamknięte. Dlaczego? Odpowiedź jest prosta - brak pieniędzy - wyjaśnia Beata Golisowicz, dyrektor zespołu szkół.

Ciekawostka autobusowa

Pan Piotr pisze:
Ostatnio jechałem z pl. Zwycięstwa na osiedle Reda. Sprawdziłem czas przejazdu na linii nr 81 i niestety musiałem kupić bilet za 3 zł na pół godziny, jako że czas przejazdu wynosi 16 minut. Jakież było moje zdziwienie, gdy stwierdziłem, że gdybym wybrał linię nr 61 to mógłbym zapłacić 2 zł za bilet 15-to minutowy, jako że dokładnie tę samą trasę, z tymi samymi przystankami linia nr 61 pokonuje w zaledwie 13 minut. Moje pytanie brzmi: jak to jest, że są trzy minuty różnicy pomiędzy liniami 61 a 81 na tej samej trasie z tą samą liczbą przystanków? W skali miesiąca jeżdżąc linią 61 oszczędzamy 30 zł i nie ryzykujemy dyskusji z kontrolerami. Co na to ZDiTM?

Jesienią będą korekty rozkładów - odpowiada Marek Kośla, kierownik Działu Planowania i Koordynacji Ruchu Zarządu Dróg i Transportu Miejskiego.