Czas Reakcji
Radio SzczecinRadio Szczecin » Czas Reakcji » ARCHIWUM - 2013
Zaprasza Przemysław Szymańczyk
1. Kto ma rację: klient czy nc plus? Słuchacz pisze: Jestem klientem cyfraplus, a obecnie ncplus od 2007 roku. Dodam, że klientem dobrym, bo korzystającym z najdroższych pakietów dostępnych w ofercie, dodatkowo korzystającym z polecenia zapłaty, a zatem od 6 lat operator otrzymywał na czas niemałą kwotę i sądzę, że każda ze stron była zadowolona. W ostatnim czasie, zmieniłem miejsce zamieszkania i natychmiast skontaktowałem się z ncplus w celu przeniesienia usługi w ramach obowiązującej umowy na nowy adres. Jak się okazało jest to niemożliwe z powodów technicznych leżących po stronie firmy ncplus. Posiadam odpowiednią ekspertyzę wystawioną przez pracownika autoryzowanego salonu ncplus w Gdańsku, z której wynika, że pod wskazanym adresem nie ma dostępu do sygnału satelitarnego. Pierwszy kontakt z telefonicznym biurem obsługi klienta w dniu 28.10 napawał nadzieją, bowiem po przedstawieniu mojej sytuacji otrzymałem następującą odpowiedź: „oczywiście jest możliwość czasowego zawieszenia usługi do marca 2014 roku, proszę jedynie napisać pismo i załączyć ekspertyzę” (o której mowa powyżej). Dodam, że w mojej rozmowie prosiłem o zawieszenie usługi, a nie zakończenie umowy. W odpowiedzi na wysłany wniosek, otrzymałem pismo , z którego wynika, że nie ma możliwości zawieszenia usługi. Mam zatem możliwość wypowiedzenia umowy i w oczekiwaniu na odłączenie sygnału, ponoszenia przez 4 m-ce kosztów za usługę, z której nie korzystam, a następnie zapłacenia ponad 600 zł kary za przedwczesne zerwanie umowy.Podpisałbym umowę na kolejne 6 lat i pewnie dalej każda ze stron byłaby zadowolona ale co pozostaje mi w tej sytuacji, chyba tylko pomoc i nagłośnienie sprawy w mediach o karygodnym postępowaniu w stosunku do swoich klientów przez firmę ITI Neovision.
Z poważaniem Krzysztof Jóźwik
Sprawę komentuje Miejski Rzecznik Konsumentów Longina Kaczmarek.


2. Przetarg na sprzedaż dwóch ulic w Podjuchach- Leśników oraz Polanka nierozstrzygnięty.
Ulice, przy których stoi 20 domków, należą do Regionalnej Dyrekcji Lasów Państwowych w Szczecinie. RDLP nie chce płacić 11 tys. zł rocznie za ich utrzymanie. Wysłała faktury na 30 zł miesięcznie do mieszkańców. Mieszkańcy ( ok.100 osób) uważają, że gmina Szczecin powinna kupić te ulice. Zapowiadają petycję w tej sprawie do prezydenta Szczecina. Gośćmi programu są Dariusz Jaczewski z Regionalnej Dyrekcji Lasów Państwowych oraz Marek Sasin, leśnik, mieszkaniec osiedla przy ul.Polanka i Leśników.
 

Zobacz także

2013-10-29, godz. 09:52 [28.10.2013] 1. Czy Zakład Komunalnych bardziej dba o czystość i porządek na Cmentarzu Centralnym niż na innych szczecińskich nekropoliach? Rozmowa z Andrzejem Kusem… » więcej 2013-10-29, godz. 09:40 [25.10.2013] 1. Nie ma pieniędzy na grabienie liści w Szczecinie - informuje Andrzej Kus z Zakładu Usług Komunalnych Liście są grabione przy okazji ostatniego jesienią… » więcej 2013-10-25, godz. 09:37 [25.10.2013] Nowe wkracza do... śmietnika Już nie kłódka czy zwykła wkładka patentowa. W jednym z budynków mieszkalnych w Szczecinie pojawił się szyfrowy zamek elektroniczny… » więcej 2013-10-25, godz. 09:15 [24.10.2013] 1. Apel dyrektor Ośrodka Rehablilitacyjno-Wychowawczego w Ostromicach Agnieszki Rudzińskiej o pomoc w ustaleniu sprawców okradzenia busa ośrodka. Samochód… » więcej 2013-10-25, godz. 08:53 [23.10.2013] 1. Ołowiane i azbestowo-cementowe rury - jakość wody w szczecińskich kranach. Rozmowa z Tomaszem Makowskim z Zakładu Wodociągów i Kanalizacji w Szczecinie… » więcej 2013-10-24, godz. 11:42 [23.10.2013] OKRADZIONO NIEPEŁNOSPRAWNYCH W OSTROMICACH! Nasza słuchaczka pisze: W nocy z 23 - 24 października w Ostromicach, został okradziony bus Ośrodka Rehabilitacyjno-Edukacyjno-Wychowawczego… » więcej 2013-10-22, godz. 12:01 [22.10.2013] Cisy w niebezpieczeństwie Pan Mateusz Markiewicz pisze: Chciałbym zainteresować Was budową przy ulicy Wielkopolskiej 18 w Szczecinie, a w szczególności… » więcej 2013-10-22, godz. 09:29 [21.10.2013] Słuchacz alarmuje: fatalna jakość wody z wodociągu w miejscowości Piasek koło Cedyni. Czy są powody do niepokoju? Rozmowa z Państwowym Powiatowym Inspektorem… » więcej 2013-10-18, godz. 11:58 [18.10.213] 1. Czy bilety na uroczystości z okazji jubileuszu linii kolejowej Tantow - Szczecin były dystrybuowane w sposób właściwy? Słuchacz uważa, że nie. Odpowiada… » więcej 2013-10-17, godz. 13:58 [17.10.2013] 1. Szczecin przystępuje do programu KAWKA. Dzięki dofinansowaniu z Narodowego Funduszu Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej w mieście zlikwidowanych zostanie… » więcej
34567