Czas Reakcji
Radio SzczecinRadio Szczecin » Czas Reakcji » ARCHIWUM - 2013
Zaprasza Przemysław Szymańczyk
1. Kto ma rację: klient czy nc plus? Słuchacz pisze: Jestem klientem cyfraplus, a obecnie ncplus od 2007 roku. Dodam, że klientem dobrym, bo korzystającym z najdroższych pakietów dostępnych w ofercie, dodatkowo korzystającym z polecenia zapłaty, a zatem od 6 lat operator otrzymywał na czas niemałą kwotę i sądzę, że każda ze stron była zadowolona. W ostatnim czasie, zmieniłem miejsce zamieszkania i natychmiast skontaktowałem się z ncplus w celu przeniesienia usługi w ramach obowiązującej umowy na nowy adres. Jak się okazało jest to niemożliwe z powodów technicznych leżących po stronie firmy ncplus. Posiadam odpowiednią ekspertyzę wystawioną przez pracownika autoryzowanego salonu ncplus w Gdańsku, z której wynika, że pod wskazanym adresem nie ma dostępu do sygnału satelitarnego. Pierwszy kontakt z telefonicznym biurem obsługi klienta w dniu 28.10 napawał nadzieją, bowiem po przedstawieniu mojej sytuacji otrzymałem następującą odpowiedź: „oczywiście jest możliwość czasowego zawieszenia usługi do marca 2014 roku, proszę jedynie napisać pismo i załączyć ekspertyzę” (o której mowa powyżej). Dodam, że w mojej rozmowie prosiłem o zawieszenie usługi, a nie zakończenie umowy. W odpowiedzi na wysłany wniosek, otrzymałem pismo , z którego wynika, że nie ma możliwości zawieszenia usługi. Mam zatem możliwość wypowiedzenia umowy i w oczekiwaniu na odłączenie sygnału, ponoszenia przez 4 m-ce kosztów za usługę, z której nie korzystam, a następnie zapłacenia ponad 600 zł kary za przedwczesne zerwanie umowy.Podpisałbym umowę na kolejne 6 lat i pewnie dalej każda ze stron byłaby zadowolona ale co pozostaje mi w tej sytuacji, chyba tylko pomoc i nagłośnienie sprawy w mediach o karygodnym postępowaniu w stosunku do swoich klientów przez firmę ITI Neovision.
Z poważaniem Krzysztof Jóźwik
Sprawę komentuje Miejski Rzecznik Konsumentów Longina Kaczmarek.


2. Przetarg na sprzedaż dwóch ulic w Podjuchach- Leśników oraz Polanka nierozstrzygnięty.
Ulice, przy których stoi 20 domków, należą do Regionalnej Dyrekcji Lasów Państwowych w Szczecinie. RDLP nie chce płacić 11 tys. zł rocznie za ich utrzymanie. Wysłała faktury na 30 zł miesięcznie do mieszkańców. Mieszkańcy ( ok.100 osób) uważają, że gmina Szczecin powinna kupić te ulice. Zapowiadają petycję w tej sprawie do prezydenta Szczecina. Gośćmi programu są Dariusz Jaczewski z Regionalnej Dyrekcji Lasów Państwowych oraz Marek Sasin, leśnik, mieszkaniec osiedla przy ul.Polanka i Leśników.
 

Zobacz także

2013-10-17, godz. 10:55 [16.10.2013] 1. Nasz słuchacz, pan Marcin, przesłał oficjalną skargę do dyrekcji szpitala przy Unii Lubelskiej. Zgłosił się w szpitalnym oddziale ratunkowym z bólem… » więcej 2013-10-17, godz. 10:25 [15.10.2013] 1. Na prom, stanowiący przedłużenie drogi publicznej (przeprawy w Świnoujściu), wjeżdżamy i z promu zjeżdżamy na światłach mijania. Na promie powinniśmy… » więcej 2013-10-15, godz. 09:17 [14.10.2013] 1. Samochody jeżdżą zbyt szybko po terenie Cmentarza Centralnego, może dojść do wypadku - alarmuje słuchacz. Na cmentarzu obowiązuje ograniczenie prędkości… » więcej 2013-10-11, godz. 11:56 [11.10.2013] Prokuratura Rejonowa w Świnoujściu odmówiła wszczęcia dochodzenia w sprawie kota, który został oblany wapnem i zdechł w męczarniach... Dlaczego tak się… » więcej 2013-10-11, godz. 10:36 [10.10.2013] 1. Netto przy ul.Chorzowskiej na Osowie powstanie. Rzecz w tym, aby inwestor zgodził się na przesunięcie budynku jak najdalej od szeregowca przy ul.Obłoków… » więcej 2013-10-11, godz. 09:53 [9.10.2013] 1.Kierowca busa, który jechał ponad 140 km/h trasą nr 3 w stronę Świnoujście koło Rurki, dostanie mandat i 8 punktów karnych - zapowiedziała na naszej… » więcej 2013-10-09, godz. 11:59 [9.10.2013] Autobus z pasażerami pędzi trasą nr 3 koło Rurki z prędkością 140 km/h . Czy może? Tu był film, który został wycofany z serwisu You Tube. Autor filmu… » więcej 2013-10-08, godz. 13:44 [8.10.2013] 1. Czy niepełnosprawny na wózku inwalidzkim może jechać po drodze publicznej? Rozmowa z aspirant sztabową Anną Gembalą z Komendy Wojewódzkiej Policji… » więcej 2013-10-08, godz. 13:19 [7.10.2013] Kłopoty z kupowaniem biletów u kierowcy autobusu Pani Ania pisze: "W minioną sobotę (05-10-2013) wsiadłam do autobusu linii 61 na przystanku " Reda" w stronę… » więcej 2013-10-07, godz. 10:39 [7.10.2013] Pies na Wyspie Mieleńskiej Pan Marek Matejski pisze: "Podczas wczorajszego rejsu po jeziorze Dąbskim i Odrze, około godziny 18 przepływałem przy starym… » więcej
45678